Politiques de Transport

Minimum requis pour l’envoi sans frais selon votre territoire :

Expédié depuis le centre de distribution de Montréal :

  • Terre-Neuve : $5,000
  • Ile-du-Prince-Édouard : $3,000
  • Maritimes : $3,000
  • Québec : $2,000
  • Reste de l'Ontario : $3,000
  • Grand Montréal : $1,500
  • Ottawa : $1,500
  • Grand Toronto : $2,000
  • Manitoba : $3,000

 

Expédié depuis le centre de distribution de Vancouver :

  • Saskatchewan & Alberta : $3,000
  • Edmonton & Calgary : $2,000
  • Grand Vancouver : $1,500
  • Colombie-Britanique : $3,000
  • Vallée de l’Okanagan & Île de Vancouver : $2,000
  • Territoires du Nord-Ouest & Yukon : $5,000

 

Pour afficher le volet de navigation et sélectionner votre région, cliquez simplement sur cette icône ci-dessous.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les quantités:

  • Hydroton/Liaflor
  • Laine de roche
  • Terre
  • Coco

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer:

  • Hayon (Tailgate)
  • Service additionnel tel que:
    • Prise de rendez-vous pour livraison
    • Livraison à l’intérieur d’un bâtiment
    • 2e livraison
    • Etc.

Des frais supplémentaires s’appliqueront. Le service à la clientèle communiquera avec vous pour les frais supplémentaires exacts.

  • Tables roulantes

 

Veuillez noter que dans les cas où les commandes sont arrangées pour être envoyées directement des entrepôts Hydrotek aux centres de traitement désignés (ex. Amazon, Walmart etc.), tous les frais de livraison et les frais supplémentaires associés (y compris l'emballage spécial requis pour l'étiquetage et/ou le réétiquetage) seront à la charge du client.

 

ERREUR DE COMMANDE, BRIS OU PERTE DE MARCHANDISE DURANT LE TRANSPORT

Tout problème relié à une commande (erreur de produit, erreur de facturation, perte ou dommage matériel survenu pendant le transport, etc.) doit nous être soumis dans les 72 heures suivant la réception de la marchandise. Pour tout dommage matériel survenu pendant le transport, il est indispensable d’inscrire une note explicative sur le connaissement du transporteur.